Política de devoluciones

Cambios y Devoluciones

El cliente dispone de 72 horas a partir de la entrega del producto para tramitar el cambio o devolución del producto siempre y cuando sus empaques se encuentren intactos, el producto no presente uso roturas daños o manipulación y cuente con todos sus materiales de empaque (cartón, fundas, accesorios, pilas, manuales, etc.)

Para poder realizar el cambio y devolución debe comunicarse con el vendedor al WhatsApp 0984560538 o al teléfono 072827431 con el número de factura a la mano.

Si el pago se realizó mediante deposito o transferencia bancaria se procederá a realizar una nota de crédito y posterior desembolso bancario a la cuenta que le cliente autorice una vez que el producto haya llegado a nuestras bodegas.

En caso del pago se haya realizado con tarjeta de crédito o débito se procederá al reverso del váucher una vez que el producto haya ingresado a nuestras bodegas.

Si se detecta que el producto presente daños, manipulación, uso, o su empaque haya sido abierto no aplicara devolución alguna.

Para mayor información puedes comunicarte con el personal de Electroamigo.com y recibirás las instrucciones detalladas a proceder.